04.08.2021 Miksi vesimittari tulee suojata talvipakkasilla? Vesimittaritilan lämpötilan tulee olla vähintään + 5 astetta. On huomioitava, että vaikka metrin korkeudella olisi lämmintä, niin tuuletusluukun tai oven unohtuessa auki, lattian tasossa voi olla pakkasta. Mikäli vesimittari pääsee…
15.04.2021 Sähköisesti allekirjoitettavasta sopimuksesta ei ole tullut sähköpostia? Tarkistathan roskapostikansion.
05.01.2021 Miksi HS-Vesi suosittelee juoksuttamaan vettä kiinteistöjen hanoista laatuhäiriötilanteessa? Veden juoksutus on asiakkaalle nopein ja helpoin tapa parantaa veden laatua. Veden maku- ja hajuongelmat johtuvat monesti siitä, että vesi ei ole vaihtunut tarpeeksi vaan ”vanhentunut” putkessa. Vesi on parasta…
05.01.2021 Miksi vesi on joskus harmaan sameaa? Lämmenneessä vedessä on aina ilmaa, joka poistuu nopeasti vesilasissa seistessään. Jos kylmä vesi on harmaata, niin vesijohtoverkostoon on päässyt ilmaa esim. vesikatkojen tai vesijohtoverkoston rakennustöiden johdosta. Ilmaa sisältävä vesi ei…
30.07.2019 Haluan vesilaskuni e-laskuna. Millä nimellä HS-Vesi löytyy järjestelmästä? E-laskutuksessa HS-Vesi löytyy nimellä Hämeenlinnan Seudun Vesi.
10.06.2019 Mitä teen jos olen hukannut laskuni? Ota yhteyttä laskutukseen niin toimitamme uuden kopion laskusta sähköpostiisi: puh. 03 621 3722 (puhelinpalveluaika ma-pe klo 8:00 – 14:00) Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus@hsvesi.fi…
29.03.2019 Mistä pääsen ilmoittamaan vesimittarin lukeman? Kirjautumaan pääset sivuston oikean ylänurkan painikkeella “Vesitili”. Painikkeen takaa aukeaa palvelu, johon pääset myös suoraan tästä.
18.03.2019 Mistä löydän tietoa vedenjakelun äkillisistä häiriötilanteista? Tietoa vedenjakelun äkillisistä häiriötilanteista löydät häiriökartalta. Ilmoitamme tekstiviestillä sekä äkillisistä että ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon. Tilaa tekstiviestitiedotteet sivustoltamme kohdasta Häiriötiedotteet…
18.03.2019 Mistä löydän tietoa käynnissä olevista työkohteista? Käynnissä olevat työkohteet löydät häiriökartalta.
07.03.2019 Mistä löydän tietoa käyttöveden laadusta? Lisää tietoa aiheesta löytyy sivustoltamme kohdasta Käyttöveden laatu. Alasivulta löydät käyttöveden tyypillisiä ominaisuuksia -taulukon, sekä veden laatuyhteenvedot verkostoalueittain.