Yhteystiedot
Laskutusosoite
Hallituksen jäsenet
Henkilöstön yhteystiedot
Etusivu / Yhteystiedot

Yhteystiedot

Vikailmoitukset (24 h)

Hämeenlinna ja Hattula:
Viemäriviat 03 621 3720
Vesijohtoviat 03 621 3717
Veden laatuhäiriöt 03 621 2225

Akaa:
Viemäriviat 03 621 3330
Vesijohtoviat 03 621 3330
Veden laatuhäiriöt 03 621 2225

Yhteystiedot

Puhelinvaihde: 03 621 2279
Palvelee arkisin klo 8-11 ja 12-14

Hämeenlinna:
Paroistentie 7, 13600 Hämeenlinna

ma-ke klo 9.00 – 15.00, sekä tarvittaessa ajanvarauksella.

Akaa:
Puhdistamontie 9, 37800 Akaa

Poikkeuksellisesti 31.8.2024 asti vain ajanvarauksella.

Laskutus
(laskun sisältöön liittyvät asiat)

puh. 03 621 3722

Puhelinpalveluaika ma-pe klo 8.00 – 14.00

Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus@hsvesi.fi

 

Omistajan tai maksajan vaihtuminen

Lue lisää: https://hsvesi.fi/henkiloasiakkaat/omistajanvaihto/

 

Laskun maksaminen (Ropo)

Kuluttaja-asiakkaiden maksuneuvonta
ma–pe klo 8–20 ja maksuvalvonta 8–18.
Yritysasiakkaille puhelinpalveluaika
ma–pe klo 8–17.

puh. 09 4246 1330

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa sähköpostiosoite: hsvesi@ropo.com

https://myropo.fi  -palvelu on avoinna 24/7 koskien henkilöasiakkaiden viivästyneitä maksuja tai eräpäivän siirtoa.

 

Yleiset asiat

hsvesi@hsvesi.fi

Huom! Palautteet (vedenlaadusta, toiminnasta, ym.), laskutukseen liittyvät asiat (verkkolaskuosoitteen ilmoittaminen ym.), kiinteistön omistajanvaihdosta ilmoittaminen, johtotietojen ja liitoskohtalausunnon tilaaminen, ja muu asiointi tapahtuu suoraan sähköisen asiointi- ja palautepalvelun kautta. Siirry sähköiseen asiointi- ja palautepalveluun tästä.

 

Kiinteistöjen vesihuoltoasioiden tekninen neuvonta

Miia Metsäalho, liittymisasiantuntija puh. 03 621 2258

Puhelinpalveluaika ma-pe klo 9.00 – 11.00

 

Liitoskohtalausunnot

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta liitoskohtalausunto.

 

Uudet liittymissopimukset

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta sopimustietolomake.

 

Johtokarttatilaukset

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta johtokarttaote.

 

Johtonäytöt

Kalle Hauhia, kartoittaja puh. 03 621 4442

 

Tonttijohto- ja mittarointityötilaukset sekä muut työtilaukset

Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226,
Enni Rautio, putkimestari puh. 03 621 3700, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00

Putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00

 

Vesimittareiden lukematiedot

Vesimittarin lukeman voi ilmoittaa Vesitili-palvelun kautta.
Muissa lukemiin liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä laskutuksen asiakaspalveluumme puh. 03 621 3722 (ma-pe klo 8.00 – 14.00).

 

Mittarinvaihdot

Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00

Mittarinvaihtoja Hämeenlinnan ja Hattulan alueella hoitaa Timo Vikman.

Putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00

 

Sprinklertestauksista sopiminen

Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00

Putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00