Yhteystiedot
Vikailmoitukset (24 h)
Hämeenlinna ja Hattula:
Viemäriviat 03 621 3720
Vesijohtoviat 03 621 3717
Veden laatuhäiriöt 03 621 2225
Akaa:
Viemäriviat 03 621 3330
Vesijohtoviat 03 621 3330
Veden laatuhäiriöt 03 621 3330
Yhteystiedot
03 621 2279
Palvelee arkisin klo 8-11 ja 12-15
Huom! Palautteet (vedenlaadusta, toiminnasta, ym.), laskutukseen liittyvät asiat (verkkolaskuosoitteen ilmoittaminen ym.), kiinteistön omistajanvaihdosta ilmoittaminen, johtotietojen ja liitoskohtalausunnon tilaaminen, ja muu asiointi tapahtuu suoraan sähköisen asiointi- ja palautepalvelun kautta. Siirry sähköiseen asiointi- ja palautepalveluun tästä.
Hämeenlinna:
Paroistentie 7, 13600 Hämeenlinna
ma-ke klo 9.00 – 15.00, sekä tarvittaessa ajanvarauksella.
Akaa:
Puhdistamontie 9, 37800 Akaa
keskiviikkoisin klo 8.00 – 14.00.
Laskutus (sisältöön liittyvät asiat) ja omistajanvaihdot
puh. 03 621 3722
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 8.00 – 14.00
Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus@hsvesi.fi
Laskun maksaminen
puh. 09 4246 1330
Puhelinpalveluaika ma-pe 8-20 ja la 10-15
Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa sähköpostiosoite: hsvesi@ropocapital.fi
http://www.ropo-online.fi -palvelu on avoinna 24/7 koskien henkilöasiakkaiden viivästyneitä maksuja tai eräpäivän siirtoa
Kiinteistöjen vesihuoltoasioiden tekninen neuvonta
Miia Metsäalho, liittymisasiantuntija puh. 03 621 2258
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 9.00 – 11.00
Liitoskohtalausunnot
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta liitoskohtalausunto.
Uudet liittymissopimukset
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta sopimustietolomake.
Johtokarttatilaukset
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta johtokarttaote.
Johtonäytöt
Kalle Hauhia, kartoittaja puh. 03 621 4442
Hulevesiliittymät ja hulevesien erottelu
Salla Rantala, projekti-insinööri puh. 03 621 2236
Tonttijohto- ja mittarointityötilaukset sekä muut työtilaukset
Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226,
Enni Rautio, putkimestari puh. 03 621 3700, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00
Vesimittareiden lukematiedot
Mittarinvaihdot
Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00
Mittarinvaihtoja Hämeenlinnan ja Hattulan alueella hoitaa Timo Vikman.
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00
Sprinklertestauksista sopiminen
Tomi Aarnio, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
Puhelinpalveluaika ma-pe klo 12.00 – 14.00