Yhteystiedot
Vikailmoitukset (24 h)
Hämeenlinna ja Hattula:
Viemäriviat 03 621 3720
Vesijohtoviat 03 621 3717
Veden laatuhäiriöt 03 621 2225
Akaa:
Viemäriviat 03 621 3330
Vesijohtoviat 03 621 3330
Veden laatuhäriöt 03 621 3330
Yhteystiedot
03 621 2279
Palvelee arkisin klo 8:00 – 15:00
Huom! Palautteet (vedenlaadusta, toiminnasta, ym.), laskutukseen liittyvät asiat (verkkolaskuosoitteen ilmoittaminen ym.), kiinteistön omistajanvaihdosta ilmoittaminen, johtotietojen ja liitoskohtalausunnon tilaaminen, ja muu asiointi tapahtuu suoraan sähköisen asiointi- ja palautepalvelun kautta. Siirry sähköiseen asiointi- ja palautepalveluun tästä.
Hämeenlinna:
Paroistentie 7, 13600 Hämeenlinna
Akaa:
Puhdistamontie 9, 37800 Akaa
Laskutus (sisältöön liittyvät asiat) ja omistajanvaihdot
puh. 03 621 3722
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 8:00 – 14:00)
Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus@hsvesi.fi
Laskun maksaminen
puh. 09 4246 1330
(puhelinpalveluaika ma-pe 8-20 ja la 10-15)
Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@ropocapital.fi
http://www.ropo-online.fi -palvelu on avoinna 24/7 koskien henkilöasiakkaiden viivästyneitä maksuja tai eräpäivän siirtoa
Kiinteistöjen vesihuoltoasioiden tekninen neuvonta
puh. 03 621 2258
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 9:00 – 11:00)
Liitoskohtalausunnot
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta liitoskohtalausunto (vaatii kirjautumisen). Ohjeet liitoskohtalausunnon tilaamiseen löytyvät täältä.
Uudet liittymissopimukset
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta sopimustietolomake (vaatii kirjautumisen).
Johtokarttatilaukset
Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta johtokarttaote (vaatii kirjautumisen).
Johtonäytöt
Kalle Hauhia, kartoittaja puh. 03 621 4442
Hulevesiliittymät ja hulevesien erottelu
Salla Rantala, projekti-insinööri puh. 03 621 2236
Tonttijohto- ja mittarointityötilaukset sekä muut työtilaukset
Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)
Vesimittareiden lukematiedot
Mittarinvaihdot
Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)
Sprinklertestauksista sopiminen
Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)
Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)