Yhteystiedot

Vikailmoitukset (24 h)

Hämeenlinna ja Hattula:
Viemäriviat 03 621 3720
Vesijohtoviat 03 621 3717
Veden laatuhäiriöt 03 621 2225

Akaa:
Viemäriviat 03 621 3330
Vesijohtoviat 03 621 3330
Veden laatuhäriöt 03 621 3330

Yhteystiedot

03 621 2279
Palvelee arkisin klo 8:00 – 15:00

hsvesi@hsvesi.fi

Huom! Palautteet (vedenlaadusta, toiminnasta, ym.), laskutukseen liittyvät asiat (verkkolaskuosoitteen ilmoittaminen ym.), kiinteistön omistajanvaihdosta ilmoittaminen, johtotietojen ja liitoskohtalausunnon tilaaminen, ja muu asiointi tapahtuu suoraan sähköisen asiointi- ja palautepalvelun kautta. Siirry sähköiseen asiointi- ja palautepalveluun tästä.

Hämeenlinna:
Paroistentie 7, 13600 Hämeenlinna

Akaa:
Puhdistamontie 9, 37800 Akaa

Laskutus (sisältöön liittyvät asiat) ja omistajanvaihdot

puh. 03 621 3722

(puhelinpalveluaika ma-pe klo 8:00 – 14:00)

Laskutuksen sähköpostiosoite: laskutus@hsvesi.fi

 

Laskun maksaminen

puh. 09 4246 1330

(puhelinpalveluaika ma-pe 8-20 ja la 10-15)

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa  sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@ropocapital.fi

http://www.ropo-online.fi  -palvelu on avoinna 24/7 koskien henkilöasiakkaiden viivästyneitä maksuja tai eräpäivän siirtoa

 

Kiinteistöjen vesihuoltoasioiden tekninen neuvonta

puh. 03 621 2258

(puhelinpalveluaika ma-pe klo 13:00 – 15:00)

 

Liitoskohtalausunnot

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta liitoskohtalausunto (vaatii kirjautumisen). Ohjeet liitoskohtalausunnon tilaamiseen löytyvät täältä.

 

Uudet liittymissopimukset

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta sopimustietolomake (vaatii kirjautumisen).

 

Johtokarttatilaukset

Sähköisestä asiointipalvelusta kohdasta johtokarttaote (vaatii kirjautumisen).

 

Johtonäytöt

Kalle Hauhia, kartoittaja puh. 03 621 4442

 

Tonttijohto- ja mittarointityötilaukset sekä muut työtilaukset

Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)

Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)

 

Vesimittareiden lukematiedot

Vesimittarin lukeman voi ilmoittaa Vesitili-palvelun kautta.
Muissa lukemiin liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä laskutuksen asiakaspalveluumme puh. 03 621 3722 (ma-pe klo 8:00 – 14:00).

 

Mittarinvaihdot

Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)

Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)

 

Sprinklertestauksista sopiminen

Karri Lehto, putkimestari puh. 03 621 2226, Hämeenlinna ja Hattula
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)

Jarno Hupanen, putkimestari puh. 03 621 3148, Akaa
(puhelinpalveluaika ma-pe klo 12:00 – 14:00)