Uusi sähköinen asiointi- ja palautepalvelu

HS-Vesi on ottanut käyttöön uuden palautepalvelun, joka kantaa nimeä eFeedback ja löytyy osoitteesta https://utg.hsvesi.fi/eFeedback. Sivulle pääsee jatkossa myös hsvesi.fi-sivuston navigoinnista oikeasta ylänurkasta kohdasta “Palaute”.

Palautepalvelusta löytyy myös “Sähköinen asiointi” -osio, jonka kautta tilataan liitoskohtalausunto ja johtokarttaote (vaativat kirjautumisen), tehdään omistajanvaihtoilmoitus, sekä ilmoitetaan yrityksen tai taloyhtiön verkkolaskutusosoitteet.

Palautetta pääsee antamaan helposti esimerkiksi veden laadusta, runkoverkoston kunnosta, laskutuksesta ja tiedottamisesta. Voit itse päättää jätätkö meille yhteystietosi mahdollista jatkokäsittelyä varten. eFeedback-alustan ominaisuuksiin kuuluu mm. karttaupote, jolla pääsee merkitsemään kartalta tarkan paikan, jota asia koskee. Alusta on käytössä myös esimerkiksi Hämeenlinnan kaupungilla sekä Akaan kaupungin teknisellä toimella.

Tervetuloa asioimaan uuteen sähköiseen asiointi- ja palautepalveluumme!