Puhelinvaihteen puhelut nauhoitetaan
Hämeenlinnan kaupungin puhelinvaihde alkaa 10.10.2022 alkaen nauhoittaa tulevat puhelut palvelun kehittämiseksi. Tämä koskee siis myös HS-Veden asiakkaita, jotka soittavat asiakaspalvelunumeroomme 03 621 2279, tai jos puhelut välittyvät sinne. Tallennus koskee vain sitä osuutta puhelusta, joka keskustellaan vaihteen kanssa. Kun puhelu käännetään eteenpäin, nauhoitus lakkaa.