Puhelinvaihteen puhelut nauhoitetaan
![Puhelinvaihteen puhelut nauhoitetaan](https://hsvesi.fi/app/uploads/2021/05/adobestock-293060213-editorial-use-only-825x200.jpeg)
Hämeenlinnan kaupungin puhelinvaihde alkaa 10.10.2022 alkaen nauhoittaa tulevat puhelut palvelun kehittämiseksi. Tämä koskee siis myös HS-Veden asiakkaita, jotka soittavat asiakaspalvelunumeroomme 03 621 2279, tai jos puhelut välittyvät sinne. Tallennus koskee vain sitä osuutta puhelusta, joka keskustellaan vaihteen kanssa. Kun puhelu käännetään eteenpäin, nauhoitus lakkaa.