Oletko jo käyttänyt sähköistä asiointi- ja palautepalveluamme?
HS-Vesi otti vuoden alusta käyttöön sähköisen asiointi- ja palautepalvelun, joka löytyy osoitteesta https://utg.hsvesi.fi/eFeedback. Sivulle pääsee myös hsvesi.fi-sivuston navigoinnista oikeasta ylänurkasta kohdasta “Palaute”.
Palvelusta löytyy “Sähköinen asiointi” -osio, jonka kautta tilataan liitoskohtalausunto ja johtokarttaote (vaativat kirjautumisen), tehdään omistajanvaihtoilmoitus, sekä ilmoitetaan yrityksen tai taloyhtiön verkkolaskutusosoitteet.
Palautteet ja kysymykset voi helpon navigoinnin ansiosta osoittaa koskemaan esimerkiksi vedenlaatua, runkoverkoston kuntoa, laskutusta tai tiedottamista. Voit itse päättää jätätkö meille yhteystietosi mahdollista jatkokäsittelyä varten. Alustan ominaisuuksiin kuuluu myös karttaupote, jolla pääsee merkitsemään kartalta tarkan paikan, jota asia koskee.
Tervetuloa asioimaan sähköiseen asiointi- ja palautepalveluumme!