Häiriötiedotteet tekstiviestillä

Ilmoitamme tekstiviestillä sekä äkillisistä että ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon.

Häiriötilanteiden tarkat sijainnit päivitetään sivustoltamme löytyvään häiriökarttaan.

 

Tiedotteiden tilaaminen ja yhteystietojen lisääminen alla olevan lomakkeen kautta

Palvelu on maksuton kaikille HS-Veden toiminta-alueen asukkaille ja verkostoon liittyneille. Palvelu toimii myös kerros- ja rivitaloissa asuvien osoitteilla.

Järjestelmään tallennettuja tietoja ei käytetä muuhun kuin häiriötiedottamiseen eikä niitä luovuteta eteenpäin.

Jos haluatte saada osoitettanne koskevasta häiriötilanteesta tekstiviestin ja/tai sähköpostin, täyttäkää alla olevaan lomakkeeseen kyseisen kiinteistön osoite sekä matkapuhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite, johon haluatte tiedotteet lähetettävän. Jos haluatte häiriötiedotteen useampaan puhelinnumeroon ja/tai sähköpostiosoitteeseen, voitte syöttää ne samoihin kenttiin pilkulla erottaen.

Voitte halutessanne tilata häiriötiedotteen myös toiselle osoitteelle, esim. sukulaisenne osoitteelle. Lomake tulee täyttää tällöin toiseen kertaan lisäämällä haluamanne osoitteen sekä yhteystiedot.

Tiedotteet saapuvat klo 06-23 välisenä aikana, jos ”Salli viestien lähetys myös yöllä” jätetään ruksaamatta. Klo 23-06 välillä lähetetyt tiedotteet saapuvat tällöin seuraavana aamuna klo 06:00.

Yhteystietojen oikeellisuuden ylläpidosta vastaa rekisteröityjä itse. Käythän tekemässä tarvittavat muutokset esimerkiksi muuttamisen yhteydessä. Yhteystietojen poistaminen tapahtuu siten, että lomakkeelle syötetään samat tiedot kuin lisättäessä, ja ”Tallenna” sijaan painetaan ”Poista” -painiketta.

Mistä löydän tietoa vedenjakelun äkillisistä häiriötilanteista?

Tietoa vedenjakelun äkillisistä häiriötilanteista löydät häiriökartalta.

Ilmoitamme tekstiviestillä sekä äkillisistä että ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon. Tilaa tekstiviestitiedotteet sivustoltamme kohdasta Häiriötiedotteet tekstiviestillä. Tekstiviestejä ei toimiteta ilman asiakkaan erillistä tekstiviestien vastaanottajaksi rekisteröitymistä rekisteröitymislomakkeen kautta. Esimerkiksi laskutustiedoista emme siirrä yhteystietoja häiriötilanneviestintää varten.

Miksi HS-Vesi suosittelee juoksuttamaan vettä kiinteistöjen hanoista laatuhäiriötilanteessa?

Veden juoksutus on asiakkaalle nopein ja helpoin tapa parantaa veden laatua. Veden maku- ja hajuongelmat johtuvat monesti siitä, että vesi ei ole vaihtunut tarpeeksi vaan ”vanhentunut” putkessa. Vesi on parasta tuoreena ja raikkaana.

Runkojohdoissa vesi vaihtuu nopeasti, kun useat kiinteistöt käyttävät vettä. Siksi kehotamme juoksuttamaan vettä ensin kiinteistöjen hanoista, koska vesi voi olla värjäytynyt ainoastaan kiinteistön omassa tonttijohdossa. Usein muutaman minuutin juoksutus riittää vaihtamaan veden tonttijohdossa ja vesi kirkastuu. Noin 5 minuutin juoksutus yhdestä hanasta kuluttaa vettä keskimäärin alle 100 litraa eli 0,1 kuutiota ja tämä kustantaa asiakkaalle noin 50 senttiä. Jos ongelma on laajempi, suoritamme vedenvaihtoa ja huuhteluja runkoverkoston paloposteista.