Palaute

Ei käytetä. Kaikki HS-Veden menot katetaan yhtiön asiakkailta perityillä maksuilla.

Syynä on yleensä joko HS-Veden tai kiinteistön omasta vesijohtoverkosta peräisin olevien kerrostumien (rauta ja mangaani) irtoaminen. Irtoaminen johtuu useimmiten siitä, että veden virtaussuunta on tilapäisesti muuttunut verkoston korjaus tai muutostöiden johdosta. Virtaussuunnan muuttuminen ja tästä aiheutuva veden värjäytyminen voi johtua myös äkillisestä suuresta vedenotosta (esim. palokunta tulipalotilanteissa). Mikäli vesi ei muutu normaaliksi kohtuullisen juoksutuksen jälkeen, ota yhteys HS-Veteen (ks. hsvesi.fi/yhteystiedot). Tällainen vesi ei yleensä ole terveydelle vaarallista, mutta veden juomista on silti syytä välttää, kunnes haitta poistuu. Pyykkejä ja vesikalusteita vesi saattaa kuitenkin värjätä.

• Roskat: pumpulipuikot, käsipyyhepaperit, tekstiilit, muovit (vaipat, terveyssiteet, pikkuhousunsuojat, kondomit ym.)
• Biojätteet: ruuantähteet tai rasvat
• Hyödynnettävät jätteet: lasit, hiekat tai multa
• Ongelmajätteet: bensat, tärpätit, maalit, öljyt, lääkkeet, myrkyt tai raskasmetalli

Vinkki! Laita vessaan roska-astia, jolloin roskat on helppo laittaa oikeaan paikkaan.

• Suosi suihkua! Kylpy kuluttaa vettä moninkertaisesti normaaliin suihkuun verrattuna.
• Sulje suihku saippuoinnin ajaksi: Minuutissa säästät vettä yli 10 litraa.
• Korjauta vuotava wc-pytty tai hanki kokonaan uusi: Nykyaikaiset wc:t käyttävät yhteen huuhteluun vettä alle 5 l, kun vanhoissa kulutus voi olla jopa 10 l.
• Pese täysiä koneellisia pyykkejä tai astioita.
• Vältä tiskaamista juoksevan veden alla.
• Hyödynnä sadevettä puutarhan kasteluun.
• Tarkkailemalla vesimittaria huomaat häiriöt vedenkulutuksessa.

Vuotokohdan paksuuden mukaan vettä kuluu hukkaan päivässä seuraavasti:

• vuotokohta on ompelulangan paksuinen = 100 l/d
• vuotokohta on parsinneulan paksuinen = 1000 l/d
• vuotokohta on tulitikun paksuinen = 10000 l/d

Asiakastietojärjestelmää ja tekstiviestijärjestelmää koskevat tietosuojaselosteet löytyvät sivun alalaidan linkkien takaa.

Käynnissä olevat työkohteet löydät häiriökartalta.

Lisää tietoa aiheesta löytyy sivustoltamme kohdasta Käyttöveden laatu.

Tietoa vedenjakelun äkillisistä häiriötilanteista löydät häiriökartalta. Ilmoitamme tekstiviestillä sekä äkillisistä että ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon. Tilaa tekstiviestitiedotteet sivustoltamme kohdasta Häiriötiedotteet tekstiviestillä.

• peseytymisvedet (suihku ja pesualtaat)
• astian- ja pyykinpesuvedet
• wc:n huuhteluvedet jätöksineen ja wc-paperi

Hämeenlinnassa Ahveniston ja Kylmälahden vedenkäsittelylaitoksilla (päätoimitusalueet kanta-Hämeenlinna ja Akaa, vähäisessä määrin myös Hattulan Pekola) veden mikrobiologinen laatu varmennetaan klooriamiinidesinfioinnilla. Lisäksi verkostossa on muutama desinfiointiasema (mm. Lepaan ja Kylmäkosken suunnat), joilla veteen lisätään klooria. Muilla alueilla veteen ei normaalitilanteissa ole lisätty klooria, tarvittaessa siihen on kuitenkin kaikilla laitoksilla mahdollisuus.

Tippuva vesihana voi lisätä vedenkulutusta noin 30 m³/vuosi. Tämä aiheuttaa noin 150 € lisälaskun asiakkaalle. Halkaisijaltaan parsinneulan kokoinen reikä putkessa taas aiheuttaa yli 300 m³ vuotuisen vesihukan ja noin 1 500 € ylimääräistä laskua. Vesivuodot ovat usein korjattavissa melko pienin kustannuksin esimerkiksi vaihtamalla hanojen tai WC:n huuhtelusäiliön tiivisteet.